Assistansetjeneste

Lufthavnen har ansvar for assistansetjenesten som omfatter bistand til personer med redusert mobilitet (PRM) fra gitt ankomststed på lufthavnen til fly (flysete), og fra fly til angitt avgangssted på lufthavnen.

Hvordan bestille assistanse?
Assistansetjenesten bestilles samtidig med bestilling av reise hos flyselskap eller reisebyrå. Bestillingen av tjenesten må skje minst 48 timer før avgangstid. Om det ikke er gjennomført bestilling 48 timer i forveien, kan det ennå bes om assistanse (også ved oppmøte på lufthavnen), men da gjelder andre ventetider med hensyn til når man blir hentet. 

Møtesteder :
På Moss lufthavn Rygge er det etablert møteplasser ved hovedinngang og inngang fra p-hus. Møteplassene er godt merket med følgende skilt: 

Ring tlf: + 47 69 23 01 82 og meld din ankomst. Vårt personale vil møte deg og assistere deg videre. 

Brosjyre:
Vil du lese mer om assistansetjenesten, klikk her.

Servicekrav:
Servicekrav er fastsatt av Samferdselsdepartementet 3.juli 2008. Her kan du lese hvilke servicekrav som gjelder: klikk her